## Wat is de scanner app?

De scanner app draait op [scanner.tickable.nl](https://scanner.tickable.nl). Je hoeft niets te installeren: je koppelt een telefoon of tablet via een QR-code of link, en daarna kan die bezoekers inchecken bij de ingang. Een account is voor de scanner niet nodig.

## Stap 1: Een scanner toevoegen

1. Ga naar [**Scannen**](https://app.tickable.nl/scanners) in het hoofdmenu van je dashboard
2. Kies links [**Scanners**](https://app.tickable.nl/scanners/all) en klik op **Scanner toevoegen**
3. Scan de QR-code met de camera van de telefoon die je als scanner wilt gebruiken. Staat de telefoon niet naast je? Stuur dan de link bij **Deel deze URL** naar degene die gaat scannen.

## Stap 2: De telefoon instellen

Op de telefoon opent het scherm **Apparaat instellingen**:

1. Controleer de **Scanner naam** en pas die eventueel aan, bijvoorbeeld "Ingang Noord"
2. Kies eventueel een **Scan profiel**. Zonder profiel kan de scanner alle tickets van je organisatie scannen. Zie [Scanprofiel aanmaken](https://help.tickable.nl/hc/docs/articles/1773417614-hoe-maak-ik-een-scanprofiel-aan).
3. Tik op **Opslaan**
4. Geef toestemming om de camera te gebruiken

## Stap 3: Scannen

Richt de camera op de QR-code van het ticket. Je ziet direct of het ticket geldig is: groen, oranje of rood. Tik op het scherm om het volgende ticket te scannen. Wat de meldingen betekenen, lees je in [Meldingen van de scanner](https://help.tickable.nl/hc/docs/articles/1790020262-wat-betekenen-de-meldingen-van-de-scanner).

## Goed om te weten

- **Internet is nodig.** Elke scan wordt direct gecontroleerd. Zonder verbinding kan de scanner niet werken.
- **Camera wisselen?** Standaard wordt de achtercamera gebruikt. Onderaan het scherm kies je een andere camera.
- **Werkt in de browser** van de meeste telefoons en tablets, zoals Chrome en Safari.
- **Browsergegevens gewist of een privévenster gebruikt?** Dan moet de telefoon opnieuw worden gekoppeld.
- **Deel de link alleen met je eigen medewerkers.** Iedereen met de link kan een telefoon als scanner koppelen. Zet de QR-code dus niet openbaar online.
- **Scannen vanuit het dashboard:** open je het dashboard op een telefoon, dan staat linksonder een rond QR-knopje. Daarmee open je de scanner direct.

## Je scanners bekijken

Onder [**Scannen** > **Scanners**](https://app.tickable.nl/scanners/all) zie je al je gekoppelde apparaten, wanneer ze voor het laatst verbonden waren (**Laatst verbonden**) en hoeveel tickets ze hebben ingecheckt (**Tickets Ingecheckt**). Met het prullenbak-icoon verwijder je een scanner uit de lijst.

## Meerdere apparaten

Je kunt zoveel apparaten koppelen als je wilt. Elk apparaat kan een eigen profiel krijgen, zodat je bijvoorbeeld een aparte VIP-ingang en een gewone ingang kunt maken.

Voor het koppelen en scannen heb je de rol **Beheerder**, **Kassamedewerker** of **Entreemedewerker** nodig.