Is er een typefout in het e-mailadres of vraagt een bezoeker om een wijziging? Zo pas je het eenvoudig aan:
1. Bestelling opzoeken
Ga naar ‘Bestellingen’ of naar de activiteit en klik op "Bestellingen". Zoek hier de desbetreffende bestelling op (Dat kan op: e-mailadres, naam, datum, order-ID of tijdslot)
2. E-mailadres wijzigen
Klik op het potloodje naast het e-mailadres van de bestelling. Je kunt nu het nieuwe e-mailadres invullen en opslaan.
3. Tickets opnieuw versturen
Wil je de bevestigingsmail met tickets opnieuw versturen? Klik dan op ‘Bevestigingsmail opnieuw versturen’ onderaan de bestelling.