Wil je bezoekers een programma, route-informatie of huisregels sturen? Zet het in de mail met tickets, dan krijgt iedereen het vanzelf.
In de bevestigingsmail
- Open je evenement en ga onder Instellingen naar Activiteit
- Vul bij Extra informatie in bevestigingsmail je tekst in. Zie je dat veld niet? Klik dan eerst op + Extra informatie in bevestigingsmail. Je kunt de tekst opmaken en links toevoegen.
- Klik op Opslaan
De tekst staat daarna in elke mail met tickets.
- Alleen nieuwe mails. Bezoekers die hun tickets al hebben ontvangen, krijgen de tekst niet vanzelf. Je kunt hun tickets per bestelling opnieuw mailen, dan staat de tekst erin. Zie Tickets opnieuw versturen.
- Geen bijlagen. Een PDF van je programma kun je niet meesturen. Zet het programma op je website of in een gedeelde map en zet de link in de tekst.
- Liever geen afbeeldingen. Een link naar het programma werkt beter dan een afbeelding in de mail.
Je kopers op een rij
Iedereen die bij je heeft besteld, vind je onder Publiek > Klanten, met naam, e-mailadres en wanneer ze voor het laatst bestelden. Zie Publiek.
Met de nieuwe mails kan Tickable je bezoekers ook vanzelf een herinnering sturen vlak voor hun bezoek. Zie Mailen naar je bezoekers. Wil je een aparte mail sturen? Exporteer dan de e-mailadressen bij Bezoekers van je evenement en zet ze in je eigen mailprogramma in het veld BCC. Meer over exporteren lees je in Bestellingen en tickets beheren.
Tips
- Per bestelling heb je het e-mailadres van de koper. Heeft iemand tickets voor anderen gekocht, vraag dan of de koper de mail doorstuurt.
- Alleen voor je evenement. Gebruik deze adressen alleen voor informatie over het evenement waarvoor iemand een ticket heeft gekocht. Voor een nieuwsbrief of reclame heb je toestemming van de bezoeker nodig.