Na het afrekenen ziet een koper standaard de bevestigingspagina van Tickable. Wil je dat bezoekers daarna automatisch terugkomen op je eigen website, bijvoorbeeld op een bedankpagina? Dat stel je per evenement in met Eigen bedankpagina.
Instellen
- Ga naar Activiteiten en open je evenement
- Klik in het menu onder Instellingen op Meer instellingen
- Zet bij Activiteit functies de schakelaar Eigen bedankpagina aan
- Vul bij Bedankpagina URL het adres in waar kopers naartoe moeten, bijvoorbeeld
https://jouwwebsite.nl/bedankt - Klik op Opslaan
Wil je het adres later aanpassen? Klik dan op Instellen naast de schakelaar. Zet je de schakelaar uit, dan wordt het adres verwijderd en zien kopers weer de standaard bevestigingspagina van Tickable.
Zie je Meer instellingen niet? Dan heb je geen rechten om evenementen te bewerken. Vraag een beheerder van je organisatie om het in te stellen.
Wat merkt de koper?
- Zodra de bestelling gelukt is, gaat de koper direct naar jouw pagina. Dat geldt ook voor gratis bestellingen.
- Mislukt de betaling, dan blijft de koper in de ticketshop en kan die het opnieuw proberen.
- De tickets worden zoals altijd per e-mail verstuurd. Zet dat gerust op je bedankpagina, want de koper ziet de bevestigingspagina van Tickable niet meer.
Goed om te weten
- Per evenement: de bedankpagina geldt alleen voor het evenement waar je hem instelt. Kopieer je een evenement via Activiteit kopiëren, dan neemt de kopie de bedankpagina over.
- Ingebedde ticketshop: staat de ticketshop op je website via Delen > Integreren op jouw website? Gebruik dan de volledige code, inclusief de regel met
embedded.js. Dat script zorgt dat je hele pagina doorgaat naar de bedankpagina, en niet alleen het venster van de ticketshop. - Geen bestelgegevens in de link: de koper gaat naar precies het adres dat je invult. Er worden geen gegevens zoals het bestelnummer aan toegevoegd.
- Test het even: doe na het instellen zelf een testbestelling, zodat je zeker weet dat kopers op de goede pagina uitkomen.
- Alleen de mail en het ticket bekijken? Stuur jezelf een testticket vanuit de eerste stappen op het Overzicht van je activiteit. Dat telt nergens mee, maar gaat niet langs je bedankpagina. Zie Testticket sturen.
Lees ook: Ticketshop op je website plaatsen.