Wat is een scanprofiel?
Een scanprofiel bepaalt welke tickets een scanner mag accepteren. Zo stel je per ingang in wat er gescand mag worden: een VIP-ingang accepteert dan alleen VIP-tickets, de hoofdingang alle gewone tickets.
Een profiel is niet verplicht. Een scanner zonder profiel kan alle tickets van je organisatie scannen.
Profiel aanmaken
- Ga naar Scannen in het hoofdmenu van je dashboard
- Kies links Scan profielen en klik op Scan profiel toevoegen
- Geef het profiel een duidelijke naam bij Profiel naam, zoals "Ingang Hoofdpodium" of "VIP-toegang"
- Kies bij Wat kunnen scanners scannen met dit profiel?:
- Alle activiteiten en ticketsoorten, of
- Alleen specifieke activiteiten
- Kies je voor specifieke activiteiten? Zet dan bij Selecteer activiteiten de activiteiten aan die dit profiel mag scannen. Met Toon afgelopen events zie je ook oudere activiteiten.
- Per activiteit kies je daarna welke Ticketsoorten en, als er meerdere zijn, welke Tijdsloten geaccepteerd worden
- Klik op Opslaan
Profiel koppelen aan een scanner
Er zijn drie manieren:
- Met een scannerlink (aanbevolen): klik bij het profiel in de lijst op het QR-icoon (Toon scannerlink) of kopieer de link. Een telefoon die je met deze link koppelt, krijgt dit profiel automatisch, en de gebruiker kan het niet zelf wijzigen.
- Bij het koppelen: kies het profiel op de telefoon bij Scan profiel, voordat je op Opslaan tikt.
- Later op de telefoon: tik linksboven in de scanner op het menu (☰), tik op de naam van de scanner, kies het profiel en tik op Opslaan.
In het dashboard staat bij elke scanner ook een keuzelijst Scan profiel. Het profiel dat op de telefoon zelf is ingesteld, gaat daar echter voor. Stel het profiel daarom bij voorkeur in op de telefoon of met de scannerlink.
Goed om te weten
- Nieuwe tickettypes of tijdsloten die je later aan een activiteit toevoegt, zitten niet vanzelf in een profiel met een specifieke selectie. Voeg ze dan zelf toe aan het profiel.
- Een profiel verwijderen? Scanners die dat profiel gebruikten, kunnen daarna alle tickets scannen.
- Wordt een ticket geweigerd met "Ticket kan (nog) niet hier gescanned worden"? Dan hoort het ticket niet bij het profiel van deze scanner, of valt de scan buiten het tijdvenster. Zie Meldingen van de scanner.
Voorbeelden
- Gewone toegang: alle standaard tickettypes
- VIP-ingang: alleen VIP-tickets
- Backstage: crew-tickets en artiestenpassen