Verwacht je een grote toeloop bij de start van je ticketverkoop? Met de virtuele wachtrij voorkom je dat duizenden bezoekers tegelijk de ticketshop in willen. Bezoekers komen in een eerlijke rij en worden stap voor stap doorgelaten.
Wanneer gebruik je dit?
Bij populaire evenementen waar tickets snel uitverkocht raken, of als je door een campagne veel bezoekers tegelijk verwacht, bijvoorbeeld precies op het moment dat de verkoop start.
Hoe werkt het voor bezoekers?
- Voor de start zien bezoekers een aftelklok met "De ticketverkoop start binnenkort".
- Bij de start krijgt iedereen die al op de pagina was een willekeurige plek in de rij. Zo heeft niemand voordeel van de pagina steeds verversen.
- In de rij zien bezoekers hoeveel mensen er nog voor hen zijn en hoe lang het ongeveer duurt, met een voortgangsbalk. De pagina ververst vanzelf.
- Aan de beurt? Dan komt de bezoeker in de ticketshop en bestelt zoals altijd. Gekozen tickets blijven 15 minuten gereserveerd.
Aanzetten
De wachtrij begint op het moment dat de verkoop start. Stel dus eerst onder Instellingen > Activiteit met Verkoop later starten in wanneer de verkoop begint.
- Ga in je activiteit onder Instellingen naar Meer instellingen
- Zet bij Add-ons de schakelaar van Virtuele wachtrij aan
- Vul bij Bezoekers per minuut in hoeveel bezoekers er elke minuut door mogen. Kies ongeveer het aantal bestellingen dat je per minuut verwacht af te handelen.
- Klik op Opslaan
Tijdens de verkoop
Op het Overzicht van je activiteit zie je live hoeveel mensen er in de rij staan, hoeveel er al door zijn en wanneer de rij leeg is. Met Tempo aanpassen verander je het aantal bezoekers per minuut, ook terwijl de verkoop loopt.
Wil je de wachtrij niet meer? Zet de schakelaar weer uit.
Tip: laat je bezoekers weten dat er een wachtrij is, zodat ze niet schrikken als ze niet meteen in de ticketshop komen.