Verwacht je een grote toeloop bij de start van je ticketverkoop? Met de virtuele wachtrij voorkom je dat duizenden bezoekers tegelijk dezelfde tickets proberen te pakken. Bezoekers komen in een eerlijke rij en worden één voor één doorgelaten.
Wanneer gebruik je dit?
Bij populaire evenementen waar tickets snel uitverkocht raken, bij stoelreservering (zodat bezoekers niet tegelijk dezelfde stoelen selecteren), of wanneer je door een campagne veel verkeer tegelijk verwacht.
Hoe werkt het?
Bezoekers die naar je ticketshop gaan komen eerst in een wachtrij. Ze zien hun positie en een geschatte wachttijd. Zodra ze aan de beurt zijn, worden ze doorgelaten en hebben ze een beperkte tijd om af te rekenen.
Aanvragen
De wachtrij wordt door het Tickable-team ingesteld:
- Ga naar Instellingen > Meer in je evenement
- Klik op de schakelaar bij Virtuele wachtrij
- Stuur een mail naar info@tickable.nl met je evenementnaam en de verwachte drukte
Vraag dit ruim van tevoren aan. Communiceer ook naar je bezoekers dat er een wachtrij actief is, zodat ze niet schrikken als ze niet direct in de shop terechtkomen.