Je tickettypes beheer je in je evenement onder Instellingen > Tickets. Klik op Ticketsoort toevoegen voor een nieuw tickettype, of op een bestaand tickettype om het aan te passen.
Een tickettype instellen
Bovenaan vul je de basis in:
- Ticket naam: bijvoorbeeld Early Bird, Regular of VIP
- Prijs: een betaald ticket kost minimaal € 0,50. Gratis (€ 0,00) kan ook.
- BTW Tarief: alleen als je btw hebt aangezet. Zie Btw instellen.
- Omschrijving (optioneel): een korte ondertitel, die onder de naam in de ticketshop staat
- Aantal tickets: hoeveel tickets van dit type je wilt verkopen. Laat het leeg, dan verkoop je tot de capaciteit van je activiteit vol is. Met het kruisje in het veld maak je het weer leeg.
Daaronder staan vijf regels. Elke regel laat zien wat er nu is ingesteld, zodat je zonder iets open te klappen ziet hoe het tickettype staat. Een aangepaste waarde valt op, een standaardwaarde is grijs. Klik op een regel om hem aan te passen.
In de shop
- Alleen te koop met een code: het ticket staat dan niet in de ticketshop, tot iemand een code invult die het toont. Via de Kassa kun je het wel verkopen. Zie Kortingscodes en vouchers.
- Laten zien hoeveel er nog over zijn: zijn er minder tickets over dan het aantal dat je invult, dan ziet de bezoeker hoeveel er nog zijn, bijvoorbeeld "4 tickets beschikbaar".
- Ticket categorie: in welke categorie het tickettype staat (alleen als je categorieën hebt)
Verkoopperiode
Wanneer dit ticket online te koop is, handig voor een early bird:
- Later beginnen met verkopen
- Eerder stoppen met verkopen
Heeft je evenement één tijdslot, dan kies je een datum en tijd. Bij meerdere tijdsloten kies je hoe lang vóór de start van elk tijdslot, bijvoorbeeld 7 dagen. Verschuif je een tijdslot, dan schuift de verkoopperiode mee. Zelf tickets uitgeven, als gast of via de Kassa, kan altijd.
Per bestelling
Minimaal aantal tickets en Maximaal aantal tickets: hoeveel tickets van dit type iemand in één bestelling kan kopen. Laat maximaal leeg als er geen maximum is.
Servicekosten
Bedrag per ticket dat de bezoeker bovenop de prijs betaalt. Bij een gratis ticket reken je geen servicekosten. Zie Servicekosten doorrekenen.
Extra's
- Extra informatie: de koper ziet deze tekst in de ticketshop onder het ticket zodra die het kiest, en hij staat in de Kassa bij het ticket. Op het ticket zelf alleen als je ticketontwerp het veld
ticket_type.extra_infotoont. Zie Eigen tickets ontwerpen. - Koper krijgt een vrijkaartje: alleen als je vrijkaartjes hebt. De koper krijgt dan per gekocht ticket een eigen code van dat vrijkaartje, bijvoorbeeld als je cadeaubonnen verkoopt. Zie Cadeaukaarten en cadeaubonnen.
Klik op Opslaan. Klik je op Annuleren terwijl je iets hebt aangepast, dan vraagt Tickable eerst of je de wijzigingen wilt weggooien.
Volgorde aanpassen
Sleep tickettypes aan het handvat naar de goede plek. De ticketshop toont ze in dezelfde volgorde. Tickettypes zonder categorie staan bovenaan, daarna de categorieën.
Categorieën
Met categorieën groepeer je tickettypes, bijvoorbeeld "Dagtickets" en "Weekendtickets". Klik op Categorie toevoegen en vul in:
- Ticket categorie naam en eventueel een Omschrijving
- Aantal tickets in deze categorie: hoeveel tickets de tickettypes in de categorie samen mogen verkopen. Leeg is onbeperkt.
- Minimaal aantal tickets en Limiet per bestelling: hoeveel tickets uit deze categorie iemand minimaal en maximaal in één bestelling kan kopen
- Categorie standaard uitklappen: of de categorie in de ticketshop meteen open staat
Sleep daarna tickettypes in de categorie.
Let op met een minimum: een Minimaal aantal tickets bij een categorie geldt voor elke bestelling. Zet je het op 1, dan moet iedere koper een ticket uit deze categorie nemen. Gebruik het dus alleen als dat de bedoeling is. Een lege categorie met een minimum blokkeert de ticketshop.
Welke grens gaat voor?
Er zijn drie grenzen:
- Capaciteit van het tijdslot: het totaal aantal bezoekers, over alle tickettypes heen. Bij één tijdslot stel je die in onder Activiteit > Datum & capaciteit, bij meerdere tijdsloten per tijdslot.
- Aantal tickets van een tickettype
- Aantal tickets in deze categorie
De laagste grens gaat altijd voor. Het aantal van een tickettype en een categorie geldt per tijdslot. Heb je een capaciteit van 100 en een tickettype met 150 tickets, dan worden er dus nooit meer dan 100 verkocht.
Wat telt mee? Alle tickets in bestellingen voor dat tijdslot, ook gasten en kassaverkopen. Ook bestellingen die nog niet betaald zijn, houden hun plek zolang ze openstaan. Geannuleerde tickets tellen niet mee.
Is er geen plek meer, dan staat er Uitverkocht in de ticketshop.
Een tickettype verwijderen
Klik in het tickettype linksonder op ⋯ en kies Ticketsoort verwijderen. Dat kan alleen als er nog geen bestellingen met dit tickettype zijn. Zijn die er wel, dan biedt Tickable aan om het tickettype te verbergen: het verdwijnt dan uit de ticketshop en verkochte tickets blijven geldig.
Een categorie verwijderen kan pas als er geen tickettypes meer in staan.