Online of offline
Een nieuwe activiteit staat als Concept in je lijst: de ticketshop is offline en bezoekers kunnen er niet bij. Zo zet je hem online:
- Open je activiteit en ga onder Instellingen naar Activiteit
- Zet bij Status de schakelaar Openbaar aan
- Bevestig met Doorgaan
Je kunt de ticketshop ook online zetten via Delen > Ticketshop openbaar maken, of in de laatste stap van het aanmaken.
Offline zetten gaat op dezelfde manier: zet Openbaar uit. Bezoekers kunnen dan geen tickets meer kopen. Wie de link opent, ziet dat de ticketshop niet gevonden is.
Verkoop je betaalde tickets? Activeer dan eerst betalingen: klik in het menu links op Instellingen en ga naar Betaling. Anders ontvang je geen geld.
Verkoop op een later moment laten starten
Wil je je ticketshop alvast delen, maar de verkoop pas later openen?
- Ga onder Instellingen naar Activiteit
- Kies bij Start ticketverkoop vanaf de datum en tijd
- Klik op Opslaan
Tot dat moment zien bezoekers in de ticketshop "Tickets zijn beschikbaar vanaf" met de datum en tijd. In de laatste 24 uur staat er een aftelklok bij. Zodra de verkoop start, verschijnen de tickets vanzelf, zonder dat bezoekers de pagina hoeven te verversen.
In je lijst met activiteiten staat dan Verkoop start …. Tijdens de verkoop staat er In verkoop, en na afloop Afgelopen.
Wil je één tickettype later laten starten, bijvoorbeeld de gewone tickets na de early bird? Gebruik dan de Verkoopperiode van dat tickettype (zie hieronder).
Wil je vóór de start al tickets verkopen aan de kassa? Klik in het menu links op Instellingen, ga naar Kassa en zet Pre-sale tickets verkopen aan. Zie je Kassa daar niet? Zet het dan eerst aan onder Meer instellingen en klik op Instellen.
Wanneer stopt de verkoop?
- Per tijdslot stopt de online verkoop bij de eindtijd, of bij de starttijd als er geen eindtijd is. Kiest een bezoeker daarna dat tijdslot, dan ziet die "Er kunnen geen tickets meer worden gekocht."
- Tijdsloten van voorgaande dagen worden niet meer getoond. Zijn alle tijdsloten voorbij, dan staat er "Deze activiteit is voorbij".
- Uitverkocht? Dan staat er Uitverkocht bij het tijdslot of het tickettype.
Verkoopperiode per tickettype
Wil je een tickettype later laten starten of eerder laten stoppen, bijvoorbeeld een early bird tot een week van tevoren, of de verkoop een dag van tevoren sluiten?
- Ga onder Instellingen naar Tickets en open het tickettype
- Klik op de regel Verkoopperiode
- Zet Later beginnen met verkopen en/of Eerder stoppen met verkopen aan
- Heeft je evenement één tijdslot, kies dan de datum en tijd. Bij meerdere tijdsloten kies je hoe lang vóór de start van elk tijdslot, bijvoorbeeld 1 dag.
- Sla het tickettype op
Dit geldt alleen voor de online ticketshop. Zelf tickets uitgeven, als gast of via de Kassa, kan altijd.
Wil je de hele verkoop meteen stoppen, zet dan de ticketshop offline.
Laten zien hoeveel tickets er nog zijn
Wil je bezoekers laten zien dat er nog maar een paar tickets over zijn? Open het tickettype, klik op de regel In de shop en zet Laten zien hoeveel er nog over zijn aan. Vul bij Pas als er minder over zijn dan een aantal in. Zijn er minder tickets over, dan ziet de bezoeker bijvoorbeeld "8 tickets beschikbaar".