Onder Instellingen > Scanner stel je in hoe en wanneer tickets gescand kunnen worden. Dit geldt voor alle scanners van je organisatie. Je hebt hiervoor de rol Beheerder nodig.
Tijdvenster
Met een tijdvenster voorkom je dat tickets te vroeg worden gescand, bijvoorbeeld een ticket voor morgen bij de voorstelling van vandaag.
- Klik in het menu links op Instellingen
- Ga naar Scanner
- Zet bij Tijdvenster de schakelaar aan
- Vul in hoeveel minuten voor het begin van het tijdslot er gescand mag worden, bijvoorbeeld 120
- Klik op Opslaan
Met een tijdvenster kun je scannen vanaf dat aantal minuten voor de start tot het einde van het tijdslot. Daarbuiten geeft de scanner de melding Ticket kan (nog) niet hier gescanned worden.
Staat de schakelaar uit, dan kunnen tickets altijd gescand worden, ongeacht het tijdstip.
Tip: krijgen bezoekers de melding terwijl ze op de goede dag komen? Controleer dan de begin- en eindtijd van het tijdslot, en of de deuren niet eerder opengaan dan het tijdvenster toelaat.
Hele bestelling scannen
Komt een groep binnen met één bestelling? Dan hoef je niet elk ticket apart te scannen.
- Ga naar Instellingen > Scanner
- Zet bij Hele bestelling scannen de schakelaar aan bij de activiteit waarvoor je dit wilt. Dit wordt meteen opgeslagen.
Scan je daarna een geldig ticket, dan toont de scanner de hele bestelling. Met Alle tickets inchecken check je de overige tickets van die bestelling in één keer in. Tickets die niet bij het profiel van de scanner horen, of die al zijn ingecheckt, worden overgeslagen.
Je ziet hier alleen activiteiten die nog moeten komen.