Soms wil je zelf tickets uitgeven in plaats van via de ticketshop. Daar zijn drie plekken voor:
- Bestelling toevoegen: één bestelling voor iemand, gratis, al contant betaald of met een betaallink, ook met stoelen.
- Kassa: tickets verkopen aan de deur of aan de balie, betaald met contant of pin, of gratis.
- Gasten toevoegen: gratis tickets versturen naar gasten, sponsors of genodigden, ook in één keer vanuit een lijst.
Eén bestelling toevoegen
Klik in Bestellingen in het hoofdmenu, of in Bezoekers in je evenement, rechtsboven op Bestelling toevoegen. Kies Gratis sturen, Betaallink sturen of Betaald aan de deur, het tijdslot, de tickets en eventueel de stoelen, en vul naam en e-mailadres in. Hoe dat precies werkt, lees je in Zelf tickets uitgeven.
Tickets verkopen met de Kassa
- Klik in het hoofdmenu op Kassa
- Kies de activiteit en het tijdslot
- Klik op de tickettypes om ze aan de bestelling toe te voegen. Ook tickettypes die in de ticketshop verborgen zijn, kun je hier verkopen. Heeft je evenement een plattegrond, dan kies je hier ook de stoelen.
- Vul eventueel bij Bezoekersgegevens (optioneel) een naam en e-mailadres in
- Kies de opties die je nodig hebt:
- Stuur tickets per e-mail: de bezoeker krijgt de tickets per mail. Een e-mailadres is dan verplicht.
- Markeer direct als ingecheckt: handig als de bezoeker meteen naar binnen gaat
- Rond de bestelling af met:
- Contant: de bestelling is meteen betaald
- Pinnen: betalen met een gekoppeld pinapparaat (zie hieronder)
- Bestelling gratis plaatsen: de tickets zijn gratis
Daarna zie je Bestelling aangemaakt. Zodra de tickets klaar zijn, kun je ze met Tickets printen of Tickets downloaden meteen meegeven. Later download je de tickets ook in de bestelling, via Meer > Tickets downloaden.
Kassaverkopen tellen mee in je omzet. Op de pagina Inzichten staan ze onder Geregistreerd in Tickable, verdeeld over pin, contant en gratis.
Pinnen en SumUp
De knop Pinnen zie je alleen als er een pinapparaat aan je organisatie is gekoppeld. Dat kan een pinapparaat van Stripe of Mollie zijn, of SumUp. Het koppelen doen wij voor je: ga in je evenement naar Meer instellingen, zoek Pinapparaat en klik op Neem contact op.
SumUp werkt via de SumUp-app. Gebruik de Kassa dan op een telefoon of tablet waarop de SumUp-app staat. Het bedrag wordt automatisch in de app ingevuld, en na de betaling ga je vanzelf terug naar de Kassa.
Kassa-instellingen
Onder Instellingen > Kassa bepaal je welke functies alle medewerkers in de Kassa hebben:
- Onbeschikbare tickets toestaan: toont de schakelaar Bestellingen toestaan voor onbeschikbare tickets, om ook uitverkochte of niet-beschikbare tickets te verkopen
- Pre-sale tickets verkopen: tickets verkopen waarvan de verkoop nog niet is gestart
- Direct inchecken: toont de optie Markeer direct als ingecheckt
Teamleden met de rol Beheerder of Kassamedewerker kunnen de Kassa gebruiken en gratis bestellingen plaatsen. Dat stel je in onder Instellingen > Team.
Gratis tickets versturen met Gasten toevoegen
- Open je evenement en klik op Gasten toevoegen
- Kies het tijdslot (als je er meerdere hebt)
- Vul per gast de naam, het e-mailadres, het tickettype en het aantal in. Heeft je evenement een plattegrond, dan kies je per gast de stoelen met Kies de stoelen. Je kunt meerdere gasten tegelijk toevoegen.
- Klik op Tickets versturen
Iedere gast krijgt een eigen gratis bestelling en de tickets per e-mail. Je ziet meteen hoeveel plekken er nog over zijn en wat de Weggegeven waarde is.
Heb je een lange lijst? Klik dan op CSV/Excel importeren en upload een CSV- of Excel-bestand met namen en e-mailadressen.
Goed om te weten
- Tickets die je zelf aanmaakt, zijn direct geldig voor de scanner, of bij een betaallink zodra er betaald is.
- Ze tellen mee voor de capaciteit van je evenement.
- Bestelling toevoegen geeft niet meer uit dan er nog over is. Gasten toevoegen waarschuwt alleen als je over je capaciteit gaat, en verstuurt de tickets toch.
- Controleer het e-mailadres goed, want daar gaan de tickets naartoe.
- Wil je tickets van tevoren printen om aan de deur te verkopen? Lees dan Geprinte tickets aan de deur verkopen.