Adverteer je op Instagram, Facebook, TikTok of Reddit, of gebruik je Google Analytics? Koppel het één keer en je ziet welke advertenties tickets verkopen. Je campagnes leren er ook van wie er koopt.
Voor al je activiteiten tegelijk
- Ga naar Instellingen > Meer instellingen
- Klik bij Advertenties en statistieken op Instellen
- Vink aan wat je wilt: Meta, TikTok, Google Analytics of Reddit. De velden openen direct eronder, met een voorbeeld van hoe de code eruitziet.
- Vul de gegevens in (zie hieronder) en klik op Opslaan
Staat er iets aan, dan zie je bij Advertenties en statistieken welke koppelingen aan staan.
Dit geldt voor al je activiteiten, ook voor activiteiten die je later aanmaakt. Hebben sommige activiteiten al een eigen instelling, dan vraagt Tickable na het opslaan wat je wilt: Ja, overal deze of Nee, laat ze.
Zie je daar geen Advertenties en statistieken? Dan heb je geen beheerrechten op de organisatie. Vraag een beheerder, of stel het per activiteit in.
Per activiteit
Open je activiteit, ga onder Instellingen naar Meer instellingen en klik bij Advertenties en statistieken op Instellen. Je ziet dezelfde koppelingen.
- Staat er Van je organisatie, dan geldt de koppeling van je organisatie
- Vul je hier iets anders in, dan geldt dat alleen voor deze activiteit
- Vink je hem uit, dan staat de koppeling alleen voor deze activiteit uit
- Met Terug naar die van je organisatie zet je hem terug
Kopieer je een activiteit, dan neemt de kopie de instellingen van die activiteit over.
Meta (Facebook en Instagram)
- Meta Pixel ID: te vinden in Meta Events Manager. Meerdere pixels scheid je met een komma.
- Meta access token (aanrader): daarmee sturen we de stappen ook vanaf onze server door. Je maakt hem in Events Manager bij de instellingen van je pixel, onder Conversions API.
TikTok
- TikTok Pixel ID en een Events API access token: beide vind je in TikTok Ads Manager onder Events, bij je pixel. Je hebt ze allebei nodig.
TikTok werkt alleen via onze server. Er komt geen TikTok-script in je ticketshop.
Google Analytics 4
- Measurement ID: begint met
G-. Je vindt hem in Google Analytics onder Beheer > Gegevensstromen, bij de stream van je website. - Measurement Protocol API secret: nodig om aankopen te zien. Je maakt hem op dezelfde plek, bij Measurement Protocol API secrets, met Maken. Aankopen sturen we vanaf onze server, zodat ze ook binnenkomen als een adblocker Google Analytics tegenhoudt. Zonder secret zie je alleen bezoeken en de stappen ervoor.
Je kunt hetzelfde Measurement ID gebruiken als op je eigen website. Aankopen komen dan in hetzelfde Google Analytics terecht.
- Reddit Pixel ID: begint met
a2_ - Reddit conversion access token (optioneel): voor de aankoop vanaf onze server
Wat wordt er gemeten?
| Stap | In de browser | Vanaf onze server |
|---|---|---|
| Ticketshop bekeken | Meta, Reddit, Google Analytics | Meta, TikTok |
| Ticket toegevoegd | Meta, Reddit, Google Analytics | Meta, TikTok |
| Afrekenen gestart | Meta, Reddit, Google Analytics | Meta, TikTok |
| Aankoop, met het bedrag | Meta, Reddit | Meta, TikTok, Reddit, Google Analytics |
Vanaf onze server betekent: de stap komt ook binnen als een adblocker of de browser de pixel tegenhoudt. Daarvoor is het access token of API secret nodig. Een stap die in de browser én vanaf de server binnenkomt, telt het platform één keer. Dit werkt bij Stripe en bij Mollie.
Je access tokens en API secrets zijn niet zichtbaar voor bezoekers.
Cookiebanner en privacy
Zodra je een koppeling aanzet, zien bezoekers van je ticketshop vanzelf een cookiebanner. De pixels en Google Analytics laden pas als de bezoeker marketingcookies accepteert. Bezoekers passen hun keuze later aan via Beheer cookievoorkeuren onderaan de pagina.
Ook vanaf onze server sturen we het IP-adres, de browser en de klikcode van je advertentie alleen mee als de bezoeker dat heeft geaccepteerd. Het e-mailadres van de koper gaat alleen gehasht mee (onleesbaar gemaakt), zodat het platform de aankoop aan je advertentie kan koppelen.
Google Tag Manager
Google Tag Manager kun je niet in de ticketshop zelf zetten: een container kan elk script laden, ook naast de betaalvelden.
Staat je ticketshop op je eigen website? Dan komen de stappen vanzelf in de dataLayer van je pagina, en pakt je eigen Tag Manager ze op. Hoe dat werkt lees je in Ticketshop op je website plaatsen.
Zien waar je kopers vandaan komen
Los van deze koppelingen houdt Tickable zelf bij via welk kanaal elke bestelling binnenkwam. Zie Zien waar je kopers vandaan komen.
Een koppeling uitzetten
Open Advertenties en statistieken onder Meer instellingen, vink de koppeling uit en klik op Opslaan: bij je organisatie voor alles, of bij één activiteit alleen daar.