Wil je je uitbetalingen op een andere bankrekening ontvangen? Hoe je dat doet, hangt af van je uitbetaalmethode. Welke je gebruikt, zie je onder Instellingen > Betaling: daar staat bij je huidige methode het label Huidig.
Je hebt hiervoor de rol Beheerder nodig, of een eigen rol met het recht Terugbetalingen aanmaken.
Wekelijkse uitbetaling (Stripe)
- Open het menu van je organisatie linksboven en kies Organisatie Instellingen
- Ga naar Betaling
- Onderaan de pagina, bij Gegevens bij Stripe, beheer je je Stripe-account, waaronder de bankrekening voor je uitbetalingen
Heb je al langer een account en zie je daar niets? Klik dan bij Wekelijkse uitbetaling op Betaling dashboard. Je wijzigt je bankrekening dan in het dashboard van Stripe.
Stripe kan je gegevens na een wijziging opnieuw controleren. Zolang dat loopt, kan een uitbetaling even op zich laten wachten.
Eigen Mollie-account
Je bankrekening beheer je in je Mollie-dashboard. Heeft Mollie nog gegevens van je nodig, dan zie je onder Instellingen > Betaling de link Rond je gegevens af bij Mollie.
Na elke activiteit
- Ga naar Instellingen > Betaling
- Vul bij Bankrekening je IBAN nummer en Rekening op naam van in
- Klik op Opslaan
Een andere uitbetaalmethode kiezen
- Ga naar Instellingen > Betaling
- Klik op de methode die je wilt gebruiken: Wekelijkse uitbetaling (via Stripe) of Mollie (je eigen Mollie-account)
- Klik op Opslaan en bevestig met Methode wijzigen
Nieuwe bestellingen worden dan via de nieuwe methode betaald. Al verkochte tickets, eerdere uitbetalingen en terugbetalingen blijven zoals ze waren. Je oude koppeling blijft bestaan, dus je kunt later terugwisselen.