Wanneer je je geld ontvangt, hangt af van je uitbetaalmethode. Welke je gebruikt, zie je onder Instellingen > Betaling. Daar staat bij je huidige methode het label Huidig.
Wekelijkse uitbetaling (Stripe)
Standaard ontvang je elke week op woensdag een uitbetaling van Tickable. Op woensdag start de uitbetaling. Het geld staat daarna meestal binnen een paar werkdagen op je rekening.
Een betaling gaat pas mee als die bij Stripe beschikbaar is. Betalingen van vlak voor de woensdag gaan daardoor soms pas een week later mee.
Bedragen onder €1 worden niet uitbetaald omdat de transactiekosten hoger zijn dan het uit te betalen bedrag.
Je uitbetalingen zie je op de pagina Inzichten, op het tabblad Uitbetaling.
Rapport per uitbetaling
Onder Instellingen > Betaling > Uitbetalingen download je per uitbetaling een rapport, met PDF of Excel. Daarin staat:
- Per activiteit: hoeveel bestellingen, wat er binnenkwam, wat er is terugbetaald, de kosten en wat er is uitbetaald. Zo boek je alles meteen bij de juiste activiteit in.
- Alle transacties: elke bestelling, terugbetaling en saldo-aanvulling die in deze uitbetaling zit.
- Btw per tarief: als je btw hebt ingesteld. Ticketsoorten zonder btw-tarief staan er niet in. Zie Btw instellen.
Betaalde iemand in één keer voor meerdere activiteiten, dan is dat bedrag verdeeld naar wat er per activiteit besteld is. De kosten zijn wat Tickable inhoudt. Die vind je ook terug op je factuur van Tickable.
Hoe vaak je wordt uitbetaald
Dat kies je zelf, onder Instellingen > Betaling > Saldo, bij Hoe vaak uitbetalen:
- Wekelijks: elke woensdag
- Maandelijks: op de 1e van de maand
- Handmatig: je saldo blijft staan tot jij op Nu uitbetalen klikt. Handig als je nog terugbetalingen verwacht. Betaal wel binnen 90 dagen uit.
Daar zie je ook je saldo en vul je het aan als je meer moet terugbetalen dan er staat. Lees meer in Saldo aanvullen voor terugbetalingen.
Eigen Mollie-account
Gebruik je je eigen Mollie-account? Dan betaalt Mollie je uit, volgens de instellingen in je Mollie-dashboard. Daar vind je ook je uitbetalingen en overzichten.
Na elke activiteit
Gebruik je nog de methode Na elke activiteit? Dan maken we het bedrag na afloop van je activiteit over naar je bankrekening. Deze methode is niet meer te kiezen voor nieuwe organisaties.