Wat is de scanner app?
De scanner app draait op scanner.tickable.nl. Je hoeft niets te installeren: je koppelt een telefoon of tablet via een QR-code of link, en daarna kan die bezoekers inchecken bij de ingang. Een account is voor de scanner niet nodig.
Stap 1: Een scanner toevoegen
- Ga naar Scannen in het hoofdmenu van je dashboard
- Kies links Scanners en klik op Scanner toevoegen
- Scan de QR-code met de camera van de telefoon die je als scanner wilt gebruiken. Staat de telefoon niet naast je? Stuur dan de link bij Deel deze URL naar degene die gaat scannen.
Stap 2: De telefoon instellen
Op de telefoon opent het scherm Apparaat instellingen:
- Controleer de Scanner naam en pas die eventueel aan, bijvoorbeeld "Ingang Noord"
- Kies eventueel een Scan profiel. Zonder profiel kan de scanner alle tickets van je organisatie scannen. Zie Scanprofiel aanmaken.
- Tik op Opslaan
- Geef toestemming om de camera te gebruiken
Stap 3: Scannen
Richt de camera op de QR-code van het ticket. Je ziet direct of het ticket geldig is: groen, oranje of rood. Tik op het scherm om het volgende ticket te scannen. Wat de meldingen betekenen, lees je in Meldingen van de scanner.
Goed om te weten
- Internet is nodig. Elke scan wordt direct gecontroleerd. Zonder verbinding kan de scanner niet werken.
- Camera wisselen? Standaard wordt de achtercamera gebruikt. Onderaan het scherm kies je een andere camera.
- Werkt in de browser van de meeste telefoons en tablets, zoals Chrome en Safari.
- Browsergegevens gewist of een privévenster gebruikt? Dan moet de telefoon opnieuw worden gekoppeld.
- Deel de link alleen met je eigen medewerkers. Iedereen met de link kan een telefoon als scanner koppelen. Zet de QR-code dus niet openbaar online.
- Scannen vanuit het dashboard: open je het dashboard op een telefoon, dan staat linksonder een rond QR-knopje. Daarmee open je de scanner direct.
Je scanners bekijken
Onder Scannen > Scanners zie je al je gekoppelde apparaten, wanneer ze voor het laatst verbonden waren (Laatst verbonden) en hoeveel tickets ze hebben ingecheckt (Tickets Ingecheckt). Met het prullenbak-icoon verwijder je een scanner uit de lijst.
Meerdere apparaten
Je kunt zoveel apparaten koppelen als je wilt. Elk apparaat kan een eigen profiel krijgen, zodat je bijvoorbeeld een aparte VIP-ingang en een gewone ingang kunt maken.
Voor het koppelen en scannen heb je de rol Beheerder, Kassamedewerker of Entreemedewerker nodig.