Met kortingscodes geef je bezoekers korting op tickets, of maak je verborgen tickets zichtbaar. Handig voor early birds, sponsors, leden of speciale doelgroepen.
Waar maak je kortingen aan?
- Voor één evenement: open het evenement en ga naar Kortingen. Zie je dat niet in het menu? Zet dan onder Meer instellingen de schakelaar Kortingen aan en klik op Instellen.
- Voor al je evenementen: open het menu van je organisatie en ga naar Organisatie Instellingen > Kortingen. Een code die hier voor Alle evenementen geldt, werkt bij elk evenement.
Je hebt hiervoor de rol Beheerder nodig, of het recht Evenementen bewerken.
Een korting aanmaken
- Klik op Korting toevoegen
- Vul een Naam in, bijvoorbeeld "Early bird". Bezoekers zien die naam in de ticketshop naast de code.
- Kies bij Geldig voor één evenement of Alle evenementen
- Kies de Kortingssoort:
- Vast kortingsbedrag: een vast bedrag korting per ticket, bijvoorbeeld € 5
- Percentage korting: bijvoorbeeld 20%
- Nieuwe kortingsprijs: het ticket kost dan een vast bedrag, bijvoorbeeld € 15
- Verborgen ticket tonen (geen korting): de code maakt alleen een verborgen tickettype zichtbaar (zie hieronder)
- Vul het Kortingsbedrag of de Nieuwe prijs in
- Geldt de korting voor één evenement? Kies dan eventueel bij Geldig voor tickets voor welke tickettypes. Leeg betekent alle tickets.
- Kies de codes. Standaard wordt er één code van 9 tekens gemaakt. Klik op Aanpassen om:
- meer codes te laten maken met Aantal kortingscodes en Lengte van kortingscode, of
- zelf codes in te voeren met Codes handmatig toevoegen (gescheiden door komma's, puntkomma's of nieuwe regels)
- Stel eventueel limieten in:
- Maximale hoeveelheid per bestelling: hoeveel tickets in één bestelling korting krijgen
- Maximale bestellingen: in hoeveel bestellingen de code gebruikt mag worden
- Onder Meer instellingen kies je eventueel Geldig vanaf en Geldig tot. Actief staat al aan.
- Klik op Opslaan
Wil je vrijkaartjes of eigen cadeaubonnen uitgeven? Zet dan Vrijkaartje aan. Zie Cadeaukaarten en cadeaubonnen.
Zo wordt de korting berekend
- De korting geldt per ticket, te beginnen bij het duurste ticket. Een code met € 5 vaste korting op 3 tickets geeft dus € 15 korting, tenzij je Maximale hoeveelheid per bestelling lager zet.
- Een ticket wordt nooit goedkoper dan € 0.
- Elk ticket krijgt maximaal één korting. Een bezoeker kan wel meerdere codes invullen voor verschillende tickets.
- Hoofdletters maken niet uit bij het invullen van een code.
- Servicekosten worden niet verlaagd door een korting.
Verborgen tickets zichtbaar maken met een code
Wil je een ticket alleen verkopen aan mensen met een code, bijvoorbeeld een ledenticket?
- Open het tickettype onder Instellingen > Tickets, klik op de regel In de shop en zet Alleen te koop met een code aan. Sla het tickettype op.
- Open het tickettype opnieuw en klik onder die schakelaar op Code maken voor dit ticket. Of maak zelf een korting met de soort Verborgen ticket tonen (geen korting) en kies bij Verborgen tickets die zichtbaar worden het tickettype.
Zolang er geen code is die het ticket toont, kan niemand het kopen. Dat staat dan ook in het tickettype. Heeft het ticket wel codes, dan zie je daar welke. Zo'n code hoort altijd bij één evenement. Wil je ook korting geven op het verborgen ticket? Kies dan een gewone kortingssoort en selecteer het verborgen ticket bij Geldig voor tickets.
Codes delen
- Bezoekers vullen de code in de ticketshop in via Kortingscode toevoegen. Dat veld verschijnt alleen als er minstens één actieve korting is voor het evenement.
- Link met code: klik in de lijst op een code. Bij Link om de code te gebruiken staat een link naar je ticketshop waarin de code al is ingevuld. Handig voor een mail of nieuwsbrief. Voor een korting voor alle evenementen vind je die link als je de korting opent vanuit de Kortingen van een evenement.
Codes toevoegen, aanpassen of verwijderen
- Met Kortingscode toevoegen maak je later extra codes aan.
- Klik op een code om die te hernoemen, de limieten aan te passen of hem te verwijderen.
- Een code of korting die al is gebruikt, kun je niet verwijderen. Zet de korting dan op inactief door Actief uit te zetten.
Gebruik bijhouden
- In de lijst met codes zie je bij Aantal keren gebruikt hoeveel tickets met die code korting kregen. Klik op het getal om de bestellingen met die code te zien.
- Op de pagina Inzichten zie je bij Kortingsgebruik per korting hoe vaak die is gebruikt en hoeveel korting er in totaal is gegeven.
Goed om te weten
- Een code telt als gebruikt zodra de bezoeker gaat betalen. Wordt een bestelling niet betaald, dan komt de code na ongeveer 20 minuten vanzelf weer vrij. Annuleer je een betaalde bestelling, dan kun je de code vrijgeven met Kortingscodes vrijgeven. Zie Tickets annuleren en terugbetalen.
- Geldig tot: wil je dat een code tot en met 31 december werkt, kies dan 1 januari bij Geldig tot.
- Kortingscodes werken alleen in de online ticketshop, niet in de Kassa.
- Test je code zelf in de ticketshop voordat je die verspreidt.
- Alleen de mail en het ticket bekijken? Stuur jezelf een testticket vanuit de eerste stappen op het Overzicht van je activiteit. Dat telt nergens mee, maar een kortingscode test je er niet mee. Zie Testticket sturen.
- Gebruik unieke codes als je wilt bijhouden wie welke korting heeft gebruikt.